益阳市审计局将部门落实“放管服”政策情况作为审计重点。在部门预算执行审计中，重点关注了社会组织登记管理情况，对照精简办事材料、简化办事流程、压缩办理时限等方面提出审计建议，促进民政部门优化社会组织登记服务。

　　一是推行“网上办”，提高审批效率。原则取消社会组织成立登记选址审核、现场勘查等环节，全面推行网上咨询和网上预审。目前，社会组织登记、注销、更新等事项均通过湖南省社会组织登记管理网上填报系统办理，大大减少了现场交办纸质证明材料，为社会组织减负。

　　二是实现“零跑动”，规范办事流程。全面梳理办理流程、时限等内容，印制了一批社会组织审批登记示范文本，一次性告知办理流程及所需资料，避免了一事多办，且发放的证书可通过邮寄送达。

　　三是开展“帮您办”，贴心服务群众。今年5月份，该局集中开展了“我为群众办实事”现场帮办服务活动，组织多名业务能手通过现场操作演示、一对一指导、接受答疑解惑、提供帮办代办服务等方式，指导社会组织高效高速完成年检。对个别因身患残疾无法自行办理的老人，工作人员与社区便民服务中心紧密配合，共同上门为其提供贴心的居家养老服务申请登记指导，并将证书送到老人手中。（ 张嫱 庹洁茹）